Política de reembolso

Políticas de Devolución y reembolso

• Plazo para devoluciones: Se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de compra.
• Condiciones del producto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.
• Gastos de envío: Los gastos de envío para las devoluciones correrán por cuenta del cliente.
• Reembolso: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, se realizará el reembolso del costo del producto. El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
• Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o en oferta, a menos que estén defectuosos.
• Cambios de talla: Si se presenta error en la talla solicitada se puede realizar el cambio, el envio a Cultura Wear corre por cuenta del cliente ( se puede facilitar la guia si el cliente lo requiere)  y el regreso al cliente corre por cuenta de Cultura Wear. El cambio de producto se puede realizar siempre y cuando el cliente pague tanto en envío a Cultura Wear como el envio de regreso. Siempre se debe conciderar que productos deben estar en las condiciones comentadas anteriormente.